濟(jì)寧運(yùn)河熱力有限公司，成立于1994年，以華能運(yùn)河電廠(chǎng)為主要熱源，構(gòu)建完 善的供熱保 障體系。目前，公司供熱區(qū)域?yàn)闆埠勇芬员?，洸府河以西，北至?jì)北新區(qū)、高鐵新城，西至二十里鋪、長(zhǎng)溝鎮(zhèn)，集中供熱入網(wǎng)面積約1600多萬(wàn)㎡，覆蓋范圍廣泛，供熱保 障能力堅(jiān)實(shí)，為區(qū)域內(nèi)用戶(hù)提供穩(wěn) 定、高 效的供熱服務(wù)。

公司堅(jiān)持“以人為本、以用戶(hù)為中心”的發(fā)展理念，凝心聚力、深耕細(xì)作，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升，夯實(shí)發(fā)展根基；對(duì)外塑造優(yōu) 質(zhì)企業(yè)形象。為適配現(xiàn)代化發(fā)展需求，提升服務(wù)與管理效能，公司先后投資1300 余萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)用于換熱站監(jiān)控平臺(tái)及客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)的升級(jí)完 善。目前所有換熱站已全 面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、無(wú)人值守模式；員工辦公及供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理均達(dá)成智 能化、網(wǎng)絡(luò)化及自動(dòng)化，大幅提升了供熱運(yùn)行的穩(wěn) 定性與管理效率。

同時(shí)，公司持續(xù)深化便民服務(wù)舉措，立足用戶(hù)需求，聚焦便民利民，積極優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù)模式……